Quels sont les pays et les réseaux où je peux envoyer mes SMS ?
Vers l'international dans plus de 180 pays. Pour envoyer un SMS vers l'étranger via
NesmaSMS, composez le préfixe du pays, suivi directement du numéro de votre
destinataire.
N'hésitez pas à consulter la liste des pays couverts par notre service d’envoi des SMS
Préfixe pour la Tunisie : 00216
Pour envoyer un SMS vers cette destination, composez le : 00216XXXXXXXX
Le numéro de portable de votre destinataire fait parti du réseau français et commence
par 06
Préfixe pour la France : 0033
Pour envoyer un SMS vers cette destination, composez le : 00336XXXXXXXX
Au bout de combien de temps, mon correspondant recevra-t-il son SMS ?
La réception de SMS est quasiment instantanée, votre correspondant le reçoit dans les
secondes qui suivent votre envoi si son téléphone mobile est dans la zone de couverture de
son opérateur, si sa mémoire n’est pas pleine, s’il est bien configuré pour la réception de
SMS.
Combien de caractères peuvent contenir mes messages ?
Vous bénéficiez de la totalité du nombre des caractères qui pourront être contenus dans un
SMS. Aucun message publicitaire ne sera ajouté à votre message.
Est-ce qu’il est possible d’envoyer un même message à plusieurs personnes ?
Oui vous avez la possibilité d’envoyer des SMS via NesmaSMS à plusieurs destinataires en
même temps.
Il existe 2 possibilités pour le faire :
Envoi multiple (à plusieurs destinataires en même temps) en utilisant le service
« Envoi Unitaire »
Utiliser une liste de diffusion en important vos N° dans votre espace NesmaSMS et
puis grâce au service « envoi groupé », vous rédigez votre message, vous sélectionnez
votre liste de diffusion et vous cliquez sur « envoyer ». Et le travail est fait.
Comment envoyer un message ?
Il vous suffit de vous rendre dans votre espace NesmaSMS, de choisir le service approprié et
de remplir le formulaire d’envoi de SMS.
L’interface est intuitive et offre de nombreuses possibilités :
1. Type d’envoi :
Envoi unitaire pour les envois à un seul destinataire ou à plusieurs destinataires (envoi
multiples) ou envoi groupé en utilisant une liste de diffusion.
2. Rédigez le message :
Rédigez votre SMS. Votre SMS peut contenir jusqu’à 160 caractères.
3. Méthode d’envoi :
Indiquez s’il s’agit d’un envoi normal ou d’un envoi différé. Dans le cas d’un envoi différé,
indique la date et l’heure de l’envoi.
4. Envoi du message :
Cliquez sur le bouton Envoyer. Vous pourrez visualiser l’état de votre SMS dans les rubriques
historique dans votre espace NesmaSMS.
Puis-je consulter l'historique de mes envois ?
Oui, il est possible de consulter l’historique des messages envoyés de manière sécurisée et par
date d’envoi. Pour cela rendez vous à votre Espace NesmaSMS et consultez la rubrique
« Historique de vos SMS unitaires » pour les envois unitaires, ou « Historique de vos SMS
groupés » pour les envois groupés.
Vos SMS peuvent avoir différents statuts :
envoyer : SMS envoyé avec succès
En cours : SMS en cours d’envoi
Suspendu: envoi SMS suspendu
Comment connaître le nombre de SMS restants dans mon compte ?
Rendez vous à votre Espace NesmaSMS. Vous pouvez consulter à tout moment le nombre de
SMS restant dans la partie droite en haut du site dans la partie « Solde » ou dans la rubrique
« Général/Consulter votre Solde ».
Comment s’effectue le rechargement de votre compte de SMS ?
Si j'achète des SMS, seront-ils immédiatement disponibles ?
Oui, vos SMS sont automatiquement ajoutés sur votre espace dès que le paiement est
considéré comme valide.
Il peut néanmoins arriver que dans certains cas nous devons nous assuré que le paiement n'est
pas frauduleux (notamment lors de votre premier paiement Paypal) ou dans le cas de
l'utilisation d'une carte bancaire. Dans ce cas vos SMS seront validés après vérification qui
n’excède pas, en général, les 48h.
Y-a-t-il une limitation au niveau du nombre de contacts dans un groupe ?
Non, il n'y a aucune limitation au niveau du nombre de contacts. Vous pouvez donc créer
antant de contact et de groupe de diffusion que vous souhaitez.
Comment créer un groupe de diffusion ?
Il vous suffit de vous rendre dans votre espace NesmaSMS, rubrique « Contacts » et de
suivre les étapes suivantes:
1. Créer un nouveau Groupe de Contact :
Rendez vous dans la page « Consulter vos Groupes de Contacts ». Cliquer sur le bouton
« Nouveau ». Saisissez le Nom de votre nouveau Groupe et sa description (facultatif), et puis
Validez. Votre groupe est créé.
Dans la page « Consulter vos Groupes de Contacts », vous pouvez consulter la liste de vos
différents Groupes ainsi que le Nombre de contact dans chaque groupe.
2. Insertion Contacts :
Rendez vous dans la page « Importez Contacts ». Vous pouvez insérer vos contacts :
soit un à un en saisissant les informations se trouvant dans le formulaire « Nouveau Contact » et puis vous validez.
soit à partir d’un fichier Excel selon un format prédéfini et que vous
pouvez télécharger à partir du formulaire « Importer Excel ». une fois
rempli par les informations nécessaires, vous pouvez importer votre fichier
dans votre espace à partir de votre ordinateur en l’affectant au Groupe de
diffusion voulu. Et puis vous validez.
Une fois vous avez suivi les étapes de l’une de ces méthodes, votre groupe est mis jour. Vous
pouvez vous rendre dans la page « Consulter vos Groupes de Contacts » afin de remarquer
que le nombre de mobile a été mis à jour.
3. Méthode d’envoi :
Indiquez s’il s’agit d’un envoi normal ou d’un envoi différé. Dans le cas d’un envoi différé,
indique la date et l’heure de l’envoi.
4. Envoi du message :
Cliquez sur le bouton Envoyer. Vous pourrez visualiser l’état de votre SMS dans les rubriques
historique dans votre espace NesmaSMS.
Puis-je modifier mes Contacts ?
Oui, vous pouvez modifier vos contacts en les mettant à jour ou les supprimant ou les affecter
à un autre Groupe de diffusion. Pour le faire, rendez vous dans la page « Consulter vos
Contacts ».
Un formulaire de recherche apparaît. Vous pouvez faire vos recherches par :
date de création du contact (date début ; date fin)
Mot clé
Groupe de contact
Une fois vous avez trouvez ce que vous cherchiez, sélectionner le et vous pouvez le
supprimer, le déplacer ou le copier vers un autre groupe (à définir). Enfin, cliquez sur Valider
Comment envoyer un SMS depuis mon émail ?
NesmaSMS vous permet d'utiliser votre client de messagerie (MS Outlook, Gmail ou tout
autre client de messagerie) pour envoyer des messages SMS.
Rendez vous sur notre page Email2SMS pour
avoir plus de détails sur le fonctionnement.
Pour vous inscrire et valider votre paramètres d’utilisation de ce service, rendez vous sur votre
espace NesmaSMS, rubrique API SMS et connecter vous à la page « Email 2 SMS »
Je suis webmaster. Comment intégrer un système d'envoi de SMS ?
NesmaSMS a mis à votre disposition plusieurs API permettant d'intégrer un système d'envoi de SMS sur votre site internet.
Rendez vous sur notre page Email2SMS pour
avoir plus de détails sur le fonctionnement.
Rendez vous sur notre page URL2SMS pour
avoir plus de détails sur le fonctionnement et la méthode d’intégration de ce service.
Vous pouvez également utiliser l'envoi de SMS par e-mail
Puis-je modifier mes informations ?
Oui, vos informations sont modifiables à tout moment dans votre Espace NesmaSMS dans la
page « Consulter votre Profil ». L’accès à cette page est disponible qu’après identification
définitive.
Comment nous contacter ?
Vérifiez d’abord si la réponse attendue est sur cette page. Si ce n’est pas le cas, rendez-vous à
la section Contact et remplissez le formulaire.
Comment modifier l'adresse e-mail ou le login associée à mon espace ?
Il vous suffit de contacter notre support en
précisant les nouvelles informations que vous souhaitez voir figurer sur votre espace.
J'ai oublié le mot de passe de mon espace NesmaSMS. Que faire ?
Vous disposez d'un lien Mot de passe oublié ? juste en dessous du formulaire d'identification
qui permet de récupérer vos identifiants.
En parrainant des Amis, combien je peux gagnez ?
Avec le programme Affiliation de NesmaSMS, vous pouvez gagnez des SMS pendant une durée illimitée. Pour cela, Invitez vos Amis à visiter
NesmaSMS.com et à commander des SMS.
Si un de vos Amis commande des SMS, nous créditons votre solde SMS de 5% de toutes les commandes SMS de votre Ami pendant toute la durée de vie de votre compte et de celui de votre filleul.